プライバシーポリシー

最終更新日:2025年7月12日

1. はじめに

株式会社ルマサク(以下「当社」といいます)は、当社が提供するモバイルアプリケーション(以下「本アプリ」といいます) およびウェブサイト(以下「本サイト」といいます)をご利用いただくお客様の個人情報の取扱いについて、 以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

2. 収集する情報

当社は、以下の情報を収集する場合があります:

2.1 お客様が提供する情報

  • メールアドレス
  • お名前
  • お問い合わせ内容
  • その他、お客様が任意で提供する情報

2.2 自動的に収集される情報

  • デバイス情報(機種、OS、バージョン等)
  • アプリの利用状況(学習進捗、使用時間等)
  • IPアドレス
  • Cookieおよび類似の技術により収集される情報

3. 情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします:

  • 本アプリおよび本サービスの提供・運営
  • お客様へのサポート・お問い合わせへの対応
  • 本アプリおよび本サービスの改善・新機能の開発
  • 利用状況の分析および統計データの作成
  • お客様に有益と思われる情報の提供
  • 利用規約違反の調査・対応
  • 法令に基づく対応

4. 情報の共有・提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません:

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 第三者サービスの利用

本アプリでは、以下の第三者サービスを利用する場合があります:

5.1 分析サービス

アプリの利用状況を分析するため、匿名化された統計情報を収集する場合があります。 これらの情報は、アプリの改善およびユーザー体験の向上のためにのみ使用されます。

5.2 クラウドストレージ

学習データのバックアップおよび同期のため、iCloudなどのクラウドストレージサービスを 利用する場合があります。これらのサービスは各プロバイダーのプライバシーポリシーに従って運営されています。

6. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。 また、個人情報を取り扱う従業員に対して、必要かつ適切な監督を行います。

7. Cookieについて

本サイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookieを使用しています。 Cookieは、お客様のコンピュータに保存される小さなテキストファイルで、 ウェブサイトの利用状況の分析や、お客様により適した情報の提供に利用されます。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、 その場合、本サイトの一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

8. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除を求めることができます。 これらのご請求については、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

9. 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正や事業の変更等に伴い、本ポリシーを改定する場合があります。 改定後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。 重要な変更については、本サイトにて事前にお知らせいたします。

10. お問い合わせ先

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取扱いに関するご質問、 または個人情報の開示・訂正・削除等のご請求については、以下までご連絡ください:

株式会社ルマサク

住所:〒400-0023 山梨県甲府市愛宕町249-1
メール:info@rumahsaku.com

11. 適用範囲

本ポリシーは、当社が提供する全てのアプリケーションおよびウェブサイトに適用されます。 本ポリシーは、当社以外の第三者が運営するウェブサイトやサービスには適用されません。