営業店マネジメントII（銀行業務検定）は、経済法令研究会が実施する銀行業務検定試験の一科目で、銀行営業店における管理・運営能力を測定します。課長・副支店長クラスの管理職に求められる実践的なマネジメント力を認定する試験です。
出題範囲は、営業店の収益管理・リスク管理、部下の育成と人材マネジメント、顧客対応と苦情処理、コンプライアンス管理、営業戦略の立案と実行管理、事務リスク管理、システムリスク対応など、営業店運営の全領域にわたります。ケーススタディ形式の問題も含まれ、理論と実務を結びつける力が試されます。
本アプリで、営業店管理者に必要なマネジメント知識を問題形式で効率的に学習できます。昇格試験対策としてはもちろん、日々の店舗運営にも直結する実践知識を養いましょう。
営業店で実際に起こりうる場面を題材にした問題で、管理者としての判断力を鍛えます。
店舗の収益構造の理解からオペレーショナルリスクの対応まで、管理者の必須知識を網羅。
OJTの進め方・面談手法・モチベーション管理など、人材マネジメントの問題も収録しています。
収益管理・コンプラ・人材育成など各分野の正答率を確認。バランスのよい学習計画を立てられます。
Iは基礎的な店舗運営知識（主に主任・係長レベル）、IIはより高度な管理者能力（課長・副支店長レベル）が問われます。IIではケーススタディの比重が増え、実務判断力がより重視されます。
記述式を含む筆記試験で、試験時間は150分です。知識問題だけでなく、状況に応じた対応策を記述する問題も出題されます。合格基準は60点以上です。
財務・法務・税務など他の科目と組み合わせて受験する方が多いです。営業店マネジメントは管理者としての総合力を測る科目なので、他の専門科目で培った知識が活きる場面も多くあります。